Tờ Mainichi cho biết, chính quyền thành phố Gotemba, tỉnh Shizuoka giới thiệu hệ thống tự động dịch và hiển thị các cuộc hội thoại trên màn hình plexiglass. Gotemba là thành phố đầu tiên ở Shizuoka triển khai thiết bị này, nhằm giúp người nước ngoài, người khiếm thính dễ dàng giao tiếp và làm thủ tục hành chính. Thành phố sẽ lắp thử nghiệm 4 chiếc máy này tại các quầy dịch vụ phúc lợi và dân sự vào tháng 5/2025.
Hệ thống này có tên Cotopat, chi phí khoảng 2 triệu yên/chiếc, do công ty Kyocera Corp. ra mắt hồi tháng 6/2024. Nó sử dụng Google dịch, xử lý tốt 134 ngôn ngữ. Màn hình có thể hiển thị chữ, video, ảnh và các dữ liệu khác.
Trong bài thử nghiệm, hệ thống dễ dàng dịch ngay lập tức các cuộc hội thoại từ tiếng Nhật sang tiếng Anh; từ tiếng Đức sang tiếng Nhật. Nó cũng nhanh chóng nhận dạng được các thuật ngữ như “địa điểm du lịch”, “giấy tờ tùy thân” và tức thì hiển thị video về các địa điểm du lịch, hoặc ảnh các loại giấy tờ.
Khi nhân viên sử dụng thiết bị này để trả lời những người khiếm thính, hoặc người lãng tai, người cao tuổi, máy sẽ hiển thị dòng trả lời của nhân viên bằng tiếng Nhật trên màn hình.
Trước đó, thiết bị này đã được triển khai tại trung tâm hành chính ở thành phố Yokohama và Kyoto; Trung tâm Cấp giấy phép lái xe tỉnh Fukuoka.
